10月6日武铁迎来返程客流

科技日报记者 刘志伟 通讯员 张琦

10月6日,中国铁路武汉局集团有限公司各站返程客流出行较为集中,当天武铁预计发送旅客40万人次左右,其中,武汉三大火车站发送旅客量达到12.2万人次。寒潮降温与假期返程高峰叠加,铁路部门持续优化运输服务,加强安全保障,严格落实疫情防控措施,努力为广大旅客提供更好的旅行体验。

汉口站“心连心”服务台值班站解答旅客问询。邱晟 摄

针对提前到来的返程客流,为保证假日期间运力充足,武铁通过维持日常列车开行方案、启用周末线和高峰线列车、对热门方向动车重联和加挂车厢等方式提高运能,满足旅客出行需求。同时,还将根据铁路12306客票预售大数据,科学分析旅客出行规律,灵活制定旅客列车“一日一图”开行方案,精准配置运力资源。

武汉客运段列车长做好车厢安全检查。蒋蕾 摄

武铁加强客运组织,为旅客提供优质出行服务。汉口、武汉、武昌车站在候车厅设置服务台绿色通道、用好微博预约帮扶出行服务平台,为携带大件行李、行动不便等重点旅客从进站上车直到目的地提供全程助行服务;襄阳、宜昌、十堰、麻城等地客运站加强与当地交通部门的联系,做好铁路公路交通接驳,让旅客换乘城市交通更加便捷;武汉、襄阳客运段配备爱心药箱、免费口罩等服务备品,积极协调车辆部门保障列车热水供应,让旅客乘车旅途既温暖又温馨。

武汉客运段列车员为旅客提供热水服务。吴嘉骏 摄